WagerTales – Uhkapelaamisen Tuore Kausi Alkaa Täältä

Sisältö

• Pelikokemus joka todella mullistaa kaikkea
• Pelivalikoima että pelivalmistajat
• Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen
• Maksumenetelmät ja kotiutukset
• Asiakastukemme toimintatavat

Pelikokemus mikä mullistaa kaiken

Meillä WagerTales pelaajien mielihyvä sanoo kaikki kehityspäätöksemme. Olemme kehittäneet sivuston, jolla järjestelmä ja käytettävyys menevät yhteen saumattomasti kokonaisuudeksi. Peliympäristömme toimii heti selaimessa ilman latausta, että alusta on säädetty pyörimään loistavasti mobiililaitteilla, tableteilla että PC:llä.

Suomen asiakkaat arvostavat vauhtia ja avoimuutta – kaksi perusperiaatetta, mitkä määrittävät jokaista toimintaamme. Nostot prosessoidaan tyypillisesti 24 h kuluessa, ja vahvistetut pelaajatilit nostavat voittonsa vielä rivakammin. Aito pelaamisen ilo rakentuu hienosäädöstä: volyymin säätömahdollisuudesta automaattikierroksiin, rajattomat filtterit pelivalikoimassa.

Pelitarjonta että toimittajat

Pelikirjastomme sisältää jopa yli 3000 peliä jopa yli 80 pelivalmistajalta. Tämä merkitsee, jotta kukin pelaaja bongaa takuulla mieluisansa, oli puhutaanpa sitten vanhanaikaiset hedelmiä, uudenaikaiset videopeliautomaatit tai vaikkapa suorat kasinopelit ammattidealerien kanssa.

Pelikategorioiden koostumus

• Videokolikot: Yli 2200 eri tyylistä peliautomaattia sisältäen megaways-toiminnot, kasvavat jackpotit että cluster pays -mekaniikat
• Klassikkopelit: Monipuolinen kokoelma bläkkiä, roulettea, bakkaraattia ja pokeria eri versioissa
• Livekasino: Suorat pelisessiot pelistudiosta lähetettynä dealerien ohjaamana
• Jackpot-pelit: Huikeat päävoittopotit, joiden suurin on ylittänyt 18 milj. € v. 2021

Pelilaji
Pelien lukumäärä
Suosituimpien valmistajat
Keskimääräinen RTP

Videokolikot	2200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Suora kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	400+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Turvallisuus sekä vastuullisuus

Pelisivustomme toimii Maltalaisen peliviranomaisen jakamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on selkeästi yksi kaikkein alan kunnioitetuimmista valvontatahoista. Kaikki rahaliikenteemme turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, samanlaisella suojauksella mitä pankit soveltavat verkkopankeissa.

Vastuullinen pelaaminen ei ole meille ole kasinollamme markkinointikikka vaan aito periaate. Tarjoamme kaikille halukkaille käyttäjillemme keinoja itsehallintaan: talletusten rajoittaminen, tappiorajat, istuntoajastimet sekä mahdollisuuden laittaa sulku tilapäisesti tai lopulliseen. Kumppanuutemme globaalien turvallisen pelaamisen organisaatioiden kanssa takaa, ettei asiakkaamme saavat avustusta apua tarpeen vaatiessa.

Maksuvaihtoehdot sekä nostot

Ymmärrämme hyvin kuinka välittömät että varmat maksuvaihtoehdot ovat olennainen pelaamisen kivijalkana. Siksi tarjoamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä suomalaisille asiakkaille.

Saatavilla olevien maksumenetelmät

1. Pankkisiirrot: Jokainen suomalaiset verkkopankit yhteensopivina välittömillä transaktioilla
2. Verkko kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter ripeillä prosessointiajoilla
3. Ennakkoon ladattavat kortit: Paysafecard nimettömään pelaamisen mahdollisuuteen
4. Kryptot: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin nykyaikaiselle pelaajalle
5. Maksukortit eli luotto- että debit: Visa sekä Mastercard laajalla tuella

Jokainen talletukset hoidetaan suoraan pois lukien tilisiirtoja, mitkä voivat joskus viedä 1-3 pankkipäivää. Nostoissa käytämme avointa käytäntöä ilman piilossa olevia lisäveloituksia – minkä saat pottiin, sen määrän vastaanotat.

Tukipalvelumme toimintaperiaatteet

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri päivän ajat äidinkielelläsi livechatin, emailin ja puhelimen avulla. Vasteaika livechatissa on keskimäärin 38 sekunnin, joka on huomattavasti kasinoalan keskitasoa ketterämpi.

Pelaajamme yhteydenotot liikkuvat bonusehtojen ymmärtämisestä teknisellisiin ongelmiin. Tukitiimimme on huolella koulutettu hoitamaan pulmat ensimmäisellä yhteydenotolla vailla ylimääräistä viivyttelyä. Kullakin asiakaspalvelijallamme on oikeudet toteuttaa päätöksiä asiakkaan eduksi ilman esimiestason hyväksyntää, mikä nopeuttaa tukiprosessia huomattavasti.

Uskomme ettei erinomainen pelikokemus muodostuu uskottavuudesta, avoimuudesta ja pysyvästä parantamisesta. Meillä kukin asiakas on arvostettu, että panostamme pitkäaikaisiin pelaajasuhteisiin sen sijaan kuin pelkkään kertakäyttöiseen voitollinen tehtäviin.